이용약관
시행일: 2026년 7월 12일
본 약관은 선유기술(이하 “회사”)이 제공하는 베이커리 매장 운영 관리 서비스 “SmartBake”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항 등을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. “이용자”란 서비스에 가입하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. “매장”이란 이용자가 서비스 내에 생성한 사업장 단위를 말합니다.
3. “구독”이란 월 또는 연 단위로 이용요금을 결제하고 서비스를 이용하는 것을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 이 약관을 서비스 초기화면에 게시합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 최소 7일 전 (이용자에게 불리한 개정은 30일 전) 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 매출·원가·재고·인사·근태·고객문의 등 매장 운영 관리 기능을 제공합니다. 2. 회사는 안정적 서비스 제공을 위해 정기 점검을 실시할 수 있으며, 사전 공지합니다.
제5조 (이용계약의 체결)
이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
제6조 (이용요금 및 결제)
1. 서비스 이용요금은 다음과 같습니다.
- 베이직: 월 39,900원 (연 선결제 454,860원, 5% 할인)
- 스탠다드: 월 49,900원 (연 선결제 568,860원, 5% 할인)
- 프리미엄: 월 59,900원 (연 선결제 682,860원, 5% 할인)
- 초기 세팅비(초기 환경설정 및 교육지원): 2,000,000원 (1회, 도입 시)
2. 요금은 부가가치세 별도이며, 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 처리됩니다. 3. 월 구독은 매월 자동 갱신되며, 연 선결제는 선납 후 1년간 이용합니다.
제7조 (청약철회 및 환불)
1. 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 서비스 이용을 개시한 후의 환불은 다음 기준에 따릅니다.
- 월 구독: 해지 신청 시 당월 잔여기간에 대한 환불은 원칙적으로 제공되지 않으며, 다음 결제일부터 갱신이 중단됩니다.
- 연 선결제: 이용한 개월수(정가 기준)를 공제하고 남은 금액을 환불하며, 선결제 할인액은 정산됩니다.
- 초기 세팅비: 환경설정·교육 등 도입 작업에 착수한 후에는 성격상 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 해당 기간의 요금을 환불합니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 관련 법령·본 약관에 위배되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 매장 및 직원 정보의 정확성·적법성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제9조 (개인정보의 보호)
회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
제10조 (계약 해지)
이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약의 해지(구독 해지)를 신청할 수 있습니다. 해지 시 관련 법령 및 본 약관 제7조에 따릅니다.
제11조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자 서비스(결제대행·클라우드 등)의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 서비스는 매장 운영을 돕는 도구이며, 경영·회계·법률적 판단의 최종 책임은 이용자에게 있습니다.
제12조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 주소지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 12일부터 시행합니다.